Оплата и доставка

Оформление и оплата заказа

Заказ можно оформить на сайте круглосуточно и по телефонам:

Москва тел: 8 (495) 663-72-21

Санкт-Петербург тел: 8 (812) 924-01-08 и 8 (812) 607-54-42

Россия 8 (495) 663-72-21, 8 (812) 924-01-08 и 8 (812) 607-54-42

Заказ по телефону можно сделать в следующие часы:

• в будние дни с понедельника по пятницу - с 9 до 18 часов
• в субботу - с 10 до 15 часов.

Оплата заказа:

1. Наличными курьеру при получении заказа.
2. Наличными в Сбербанке РФ. (Вы оплачиваете счет в любом отделении Сбербанка РФ, деньги поступают на счет компании, комиссия банка составляет 3% от стоимости заказа).
3. Безналичным переводам на счет нашей компании (для юридических лиц).

Доставка заказа

*Стоимость доставки товаров от 10 кг. уточняйте у операторов магазина.

** Ближайшие пригороды СПб: Аннино, Володарский, Всеволожск, им.Свердлова, Колпино, Красное Село, Кузьмоловский, Левашово, Металлострой, Новоселье, Ольгино, Павлово, Павловск, Песочный, ПетроСлавянка, Понтонный, Пушкин, Разметелево, Романовка, Саперный, Старая, Стрельна, Тайцы, Токсово, Усть-Ижора, Янино-1.

*Срок доставки зависит от удаленности региона от Москвы и Санкт-Петербурга.
Основные транспортные компании для доставки : Деловые линии, Байкал-Сервис, Балтийская Транспортная Компания, Скиф-карго, Желдорэкспедиция, Автотрейдинг, Грузовозоф, Первая экспедиционная компания.

**Стоимость доставки товаров от 5 кг уточняйте у операторов магазина.

Самовывоз

Санкт-Петербург

Вы можете сами забрать заказ из нашего офиса - БЕСПЛАТНО, по адресу пр. Обуховской обороны д.86 лит. Выдача заказов производиться с 11:00 до 20:00 в будние дни и с 11:00 до 17:00 в субботу. Для этого Вам необходимо предварительно сделать заказ на нашем сайте или по телефону. Резерв сохраняется не более 2-х рабочих дней. Не забудьте предварительно позвонить нам и договориться о времени Вашего прибытия. Обращаем Ваше внимание, что у нас в офисе, выставочного зала нет!

Получение заказа

Уважаемые покупатели наши курьеры не являются консультантами, все интересующие Вас вопросы уточняйте у операторов магазина. При доставке товара, вы проверяете комплектность товара и внешний вид (на отсутствие сколов, царапин ,потертостей и проч.). После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются. Правила торговли в Интернет-магазине регулируются «Правилами продажи товаров дистанционным способом», утвержденными постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 года № 612.

Отказ от заказа

Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до прибытия курьера по телефонам : Москва тел: 8 (495) 663-72-21; Санкт-Петербург тел: 8 (812) 924-01-08. В случае отказа от товара при получении покупатель на основании пункта 4 статьи 497 Части II Гражданского Кодекса Российской Федерации обязан возместить стоимость доставки товара в размере 250 рублей.

При обнаружении недостатков (брака) товара при получении покупатель имеет право отказаться от заказа и не оплачивать товар и стоимость доставки.

Возврат товара надлежащего качества.

Покупатель вправе отказаться от приобретенного товара надлежащего качества в течение 7 дней с момента получения. В случае, если сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный или кассовый чек). Для возврата товара также необходим документ, удостоверяющий личность. Возврат товара осуществляется с понедельника по пятницу в период с 10:00 до 18:00, по адресу, согласованному покупателем с менеджером интернет- магазина по телефону 8 (812) 924-0-108. Претензии по возврату товару рассматриваются в течение 10 дней. Интернет-магазин вернет стоимость товара не позднее чем 10 дней с момента предъявления соответствующего требования и заявления (ст. 22 Закона РФ "О защите прав потребителей") за исключением расходов на доставку от покупателя возвращенного товара. Вы вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный в течение 14 дней с момента получения заказа, не считая дня покупки, в случае, если товар не подошел Вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, при условии его наличия на складе. Курьерская доставка оплачивается дополнительно. Если в данный момент необходимый товар отсутствует на складе, по согласованию обмен возможен при поступлении аналогичного товара в продажу. В случае если аналогичный товар отсутствует в продаже на день Вашего обращения, Вы вправе отказаться от товара и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Возврату не подлежат товары надлежащего качества, согласно Постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55.

Клиент имеет право обменять товар в случае обнаружения недостатков качества (производственного брака), которые не могли быть выявлены в момент передачи товара, при условии отсутствия внешних повреждений. Претензии к качеству приобретенного товара, возникшие после его получения, рассматриваются в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей". Обмен производится в семидневный срок со дня продажи при условии, что сохранены товарный или кассовый чек, а товар не был в использовании.

Дополнительная информация по тел: 8 (495) 663-72-21; 8 (812) 924-01-08; 8 (812) 607-54-42